Servicios

  • Medidas de protección de riesgo a menores y familia | Cerrar

    Equipos interdisciplinares que ofertan servicios especializados y constituyen el nivel de atención secundario al menor y su familia en su entorno desde el sistema público de servicios sociales para hacer efectiva la medida protectora de riesgo que establece el artículo 41 de la Ley 1/1997.

    Equipos territoriales de riesgo.

    Objetivos:

    • Llevar a cabo las labores técnicas de investigación y diagnóstico precisas para el desarrollo del oportuno expediente de comprobación de la posible situación de riesgo de los/las menores cuya situación de posible riesgo haya sido detectada, denunciada o comunicada al ayuntamiento.
    • Llevar a cabo, con los/las menores bajo la medida protectora de riesgo y sus familias actuaciones tendentes a la disminución de los factores de riesgo y de promoción de los factores de protección del menor y de su familia mediante el desarrollo de la ejecución de las medidas de asistencia que establece el artículo 43 de la Ley 1/1997, para lograr:
      • Evitar que los/las menores bajo la medida protectora de riesgo sean separados del medio familiar por la aplicación de una medida de amparo.
      • Evitar que los/las menores bajo la medida protectora de riesgo que estén en tránsito o ya insertos en un proceso definido de marginación por la comisión de hechos constitutivos de delito sean reincidentes.
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  • Servicio de Administración |

    Funciones de las administrativas del centro de Servicios Sociales.

    Atención al público. En relación a la atención al público, ésta puede ser de forma directa o a través de la atención telefónica y consistirá en:

    • Proporcionar citas con las trabajadoras sociales de base, con el equipo de menores o con la asesoría jurídica.
    • Ofrecer información a l@s ciudadan@s sobre los procedimientos adecuados en relación a su solicitud, y derivarlos a otras dependencias y organizamos si no son trámites propios de este servicio.
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  • Servicio de Asesoría Jurídica |

    Servicio de Asesoramiento Jurídico de carácter municipal destinado a ofrecer información y orientación jurídica, a efecto de solventar y solucionar dudas y dificultades relativas a diversas cuestiones legales relativas a derecho de familia y derecho penal.

    ¿QUÉ OFRECEN? ¿A qué podría ir yo ahí?

    • Solicitar asesoramiento respecto a las cuestiones jurídicas relativas a Derecho de Familia y Derecho Penal:
      • Información, orientación y asesoramiento para facilitar el conocimiento, defensa y ejercicio de los derechos de la persona y el aprovechamiento de los recursos existentes.
      • Derecho de familia: orientación respecto a procedimientos de separación, divorcio, guardia y custodia, pensiones compensatorias y alimenticias, régimen de visitas.
      • Derecho penal: malos tratos, amenazas, acoso, coacciones, impago de pensiones.
    • Determinar la sostenibilidad jurídica de la pretensión planteada.
    • Valorar si la persona que acude al Servicio puede ser beneficiario al derecho de Beneficio de la Asistencia Jurídica Gratuita. En caso de que se cumplan los requisitos para ser reconocido el derecho a la Asistencia Jurídica Gratuita conforme a lo enunciado en la Ley de Asistencia Jurídica Gratuita 1/1996, de 10 de enero y el Decreto 57/1998, de 28 de abril por el que se regula la composición y funciones de la Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita de Canarias, se procederá a orientación y gestión de dicha solicitud para su presentación posterior por el usuario ante el órgano correspondiente.
    • Realizar un seguimiento de la evolución del expediente y coordinar, en caso de que sea necesario, con otras áreas el expediente referenciado.
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  • Servicio de Ayuda a Domicilio |

    Prestación básica de los Servicios Sociales del ayuntamiento de Arona. El mismo es prestado en el domicilio de aquellas personas que por su situación personal no pueden realizar las actividades de la vida diaria, tanto las de carácter doméstico como personal, facilitando así la permanencia y la autonomía en su medio habitual de convivencia, evitando por lo tanto, situaciones de desarraigo y desintegración social.

     Objetivo:

    La mejora en la calidad de vida de las personas o familias necesitadas, fomentando la autonomía personal y la integración en su medio habitual con el fin de lograr un marco convivencial saludable y prevenir el deterioro personal o familiar, proporcionándoles la posibilidad de continuar en su entorno habitual.

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  • Servicio de Día "El Valito" |

    Es un servicio que ofrece la Unidad de Atención al Menor y la Familia del Patronato de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arona, el cual pretende dar respuesta a los menores que se encuentran en dificultad personal, familiar o social.

    Objetivos Generales: mejorar la calidad de vida de los menores que pudieran encontrarse en situación de vulnerabilidad física, psíquica, social y económica con carácter personal.

    A quién va dirigido:  a colectivo de menores de edades comprendidades entre los 3 y 12 años, cuyos padres necesitan un apoyo temporal en las funciones parentales.

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  • Servicio de información y asesoramiento "Desenrédate" |

    El plan municipal de drogodependencias, dentro del programa de información y asesoramiento, pone a tu disposición los siguentes medios para que puedas realizar tus consultas y dudas en materia de drogas.
    • Oficina de atención de la Unidad de Municipal de Atención a las Drogodependencias (UMAD) situada en Arona Casco [+].
    • Un teléfono de información: 010 ó 922 761 600 si llama desde fuera del Municipio.
    • Un correo electrónico, sociales@arona.org, en el que podrás consultar de manera anónima.
  • Servicio de Logopedia |

    Servicio que tiene por finalidad diagnosticar, explorar, intervenir las diversas patologías del lenguaje, habla y voz.
    Algunas de las patologías que se pueden tratar son: retrasos del lenguaje, retrasos del habla (simples, leves o moderados), dislalias, disfemias, disfonías, etc....

    Objetivo General: diagnósticar, explorar, intervenir las diversas patologías del lenguaje, habla y voz.

    Breve reseña histórica

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  • Servicio de Ludoteca |

    Servicio incluido en la red insular de ludotecas, iniciativa de animación Plif-Plaf y asumido por el área de Acción Social, Deportes y Empleo del Cabildo Insular de Tenerife, a la que se ha sumado el ayuntamiento de Arona. Destinado a ofertar a los menores del municipio un espacio de ocio, tiempo libre y educación, a través de diversas actividades de carácter lúdico.

    Objetivos Generales

    • Educar en el tiempo libre, sobre todo en lo que a valores como la responsabilidad, el respeto, la cooperación, la confianza o la interiorización de normas se refiere.
    • Posibilitar al conjunto de la población el acceso al juego y al juguete.
    • Favorecer una visión del juego y el juguete en el conjunto de la población.
    • Investigar para conseguir los materiales, equipamiento y actividades más adecuados para el óptimo desarrollo del juego.
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  • Servicio de mejora de los sistemas de información - modernización |

    Servicio de modernización de los sistemas de información en el Patronato de Servicios Sociales del ayuntamiento de Arona.
    Finalidad: potenciar la calidad y mejora de los Servicios Sociales.

    Objetivos Generales

    • Formular y poner en marcha un "sistema de información para la gestión", aceptado por los profesionales de estos Servicios Sociales.
    • Generar información que sirva de soporte de operaciones, gestión, análisis y como función para la toma de decisiones dentro de Servicios Sociales.
    • Colaborar en las líneas de modernización que se llevan en la actualidad desde el ayuntamiento de Arona.
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  • Servicio de Teleasistencia |

    Servicio que a través de una línea telefónica, permite a los usuarios y usuarias, ante situaciones de emergencia, y con sólo pulsar un botón (que llevan constantemente) entrar en contacto verbal y manos libres con una central atendida por personal de Cruz Roja específicamente preparado para dar respuesta a la demanda de emergencia presentada.

    Objetivo general

    Evitar internamientos innecesarios de las personas, posibilitando la integración en el medio habitual de vida y facilitando una intervención inmediata en crisis personales, sociales y/ o médicas.

    Breve reseña histórica

    En el año 1997 se firma con Cruz Roja un convenio para poner en marcha, en nuestro municipio, el servicio de teleasistencia domiciliaria y efectuar 15 instalaciones. En el año 2003 se firma un nuevo convenio con dicha O.N.G. por el cual se comparte la financiación de este servicio entre ambas entidades (ayuntamiento de Arona y Cruz Roja).

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  • Servicios de la Unidad de Políticas de Igualdad de Género |

    Recurso municipal especializado, responsable de impulsar las políticas de igualdad de derechos, de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres del municipio de Arona.

    Objetivos:

    • Promover las políticas de igualdad de oportunidades y de trato entre Mujeres y Hombres del municipio.
    • Generar políticas transversales de igualdad en las diferentes áreas municipales.
    • Colaborar con otras entidades públicas y privadas que promuevan la igualdad de derechos, de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres.
    • Favorecer la participación y liderazgo de las mujeres en la vida del municipio.
    • Promover programas y proyectos que incluyan acciones positivas dirigidas a mujeres y a niñas.
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  • Servicios Sociales de Base |

    Servicios a través del cuál se ofertan las prestaciones básicas de servicios sociales y que pretende ser la "puerta de entrada" para el acceso a otros servicios y recursos sociales.

     Breve reseña histórica

    En Febrero de 1982, el ayuntamiento de Arona contrata a una asistente social, creándose en esta fecha el área de Servicios Sociales (con funciones estrictamente asistenciales, relacionadas con el padrón municipal de la beneficiencia y con las ayudas humanitarias o benéficas). El área concreta de trabajo se ubicaba dentro de la delegación de asistencia social, con una comisión municipal denominada "Comisión de Sanidad y Acción Social", de la cual la asistente social era la secretaria, siendo l@s miembr@s de la misma l@s concejales designados por el ayuntamiento. Con la aparición del Plan Concertado de Prestaciones Básicas de Servicios Sociales, en el año 1991, se contrata, en 1992, a una trabajadora social (para poner en marcha el servicio de ayuda a domicilio) y que desarrollará funciones dentro de los servicios sociales de base o comunitario. En abril de 2000, se descentralizan los servicios sociales de base con la creación de dos unidades de trabajo social nuevas (localizadas en: Los Cristianos y en El Fraile). Para cubrir dicha demanda de atención, se procedió a la contratación de una nueva trabajadora social. El importante crecimiento de población y de programas y servicios (dentro de estos servicios sociales) ha supuesto sucesivas reestructuraciones y contrataciones de personal. Sin embargo, podemos concluir mencionando que, en la actualidad, los servicios
    sociales de base cuentan con: 8 UTS (localizadas en: Arona, El Fraile, Los Cristianos, Las Galletas y El Valle San Lorenzo) atendidas por 7 trabajadoras sociales y 1 trabajador social.

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  • Unidad Municipal de Atención a las Drogodependencias |

    La Unidad Municipal de Atención a las Drogodependencias es responsable de las acciones de información, apoyo, asesoramiento, sensibilización y coordinación, ofreciendo:

     Apoyo y orientación sobre problemas relacionados con el consumo de drogas.

     Servicio de documentación sobre drogas.

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