Participación Ciudadana

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Arona, pionera en Canarias en mediación de conflictos vecinales

06/11/2017 12:00

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Noticia cedida del Diario Digital Atlántico hoy.

Analizamos con expertos en la materia la implantación y beneficios de este tipo de servicios destinados a solucionar enfrentamientos comunitarios en el Archipiélago.

La convivencia vecinal en general es una fuente inagotable de conflictos: ruidos, goteras, limpieza, malos olores, entre otras. Cuanto más se prolongan estas confrontaciones, más complicado es solucionarlas, por lo que muchos comportamientos incívicos suelen acabar en los tribunales. El Ayuntamiento de Arona, consciente de esta problemática, ha decidido implantar un servicio gratuito de mediación vecinal, iniciativa prácticamente pionera en las Islas y que se ha mostrado como una óptima alternativa extra judicial allí donde se ha implantado.

La mediación es rápida, voluntaria y común en muchos municipios de la Península. Sin embargo, en Canarias apenas consta presencia de este tipo de soluciones a conflictos. Arona se erige ahora como uno de los primeros municipios en el Archipiélago en ponerla en práctica, iniciativa que "aplaudo sin duda". Así lo asegura a AtlánticoHoy la profesora Titular de Derecho procesal, Mediación y Arbitraje de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Rosa Pérez Martell, quien compagina sus tareas docentes con su actividad profesional como abogada, mediadora y árbitro internacional.

"La mediación debe ser la línea a seguir en Canarias", afirma esta experta en la materia, quien admite, por el contrario, que el arbitraje "está tardando mucho en calar aquí, aunque en el resto de España estos proyectos ya han comenzado a implantarse, lo que es para aplaudirles"", subraya. Allí ya son más de 40 los municipios que ofrecen este tipo de servicio de mediación, sobre todo en Cataluña y el País Vasco.

"La mediación debe ser la línea a seguir en Canarias", afirma esta experta en la materia, quien admite que el arbitraje "está tardando mucho en calar, aunque en el resto de España estos proyectos ya han comenzado a implantarse, lo que es para aplaudirles"

"Cuando implantas algo nuevo debes ser exquisito, modélico, o las personas que confían menos se aprovecharán, por lo que recomiendo mejor ir lento, hacer un buen programa de implantación y, por supuesto, una vez pasados unos meses, evaluarlo, ver los defectos y corregirlos, pero en sí la iniciativa llevada a cabo por el Ayuntamiento de Arona es estupenda", admite.

La unidad de mediación y convivencia municipal gratuita para la resolución de conflictos vecinales AronaMedia está dando sus primeros pasos con sumo cuidado y mucho trabajo detrás. Cuenta con el respaldo técnico del Centro de Estudios Universitarios de la Mediación y la Convivencia (Cumeco) de la ULL, que supone una apuesta conjunta por promover formas alternativas, participativas y cooperativas de la gestión de conflictos ciudadanos y comunitarios.

Este Centro multidisciplinar, que aporta a los mediadores especializados, está conformado por expertos en psicología cognitiva, psicología evolutiva y de la educación, sociología, disciplinas jurídicas o de trabajo social.

El concejal de Gobierno Abierto, José Antonio Reverón, asegura a AtlánticoHoy que lleva muchos años en política, lo que le ha permitido comprobar que existe "un gran número de conflictos de vecinos a los que, aparentemente, no se consigue dar solución hasta que, gracias a un mediador, sí se hace". "Muchas veces la inercia hace que se denuncien, se desvíen a la Policía, lo que en ocasiones agrava los problemas. Realmente hace falta una figura de mediación", opina.

"Esta Unidad nos permite ofrecer a la ciudadanía una alternativa avalada científicamente por su eficacia y que, bajo los principios de transparencia, confidencialidad y neutralidad, puedan solucionar sus conflictos sin que tengan que recurrir a denuncias o pleitos judiciales". Las solicitudes se realizarán en las oficinas del Servicio de Atención Ciudadana y no tendrán coste para ninguna de las partes.

Fecha última modificación: lunes 6 de noviembre de 2017