Curso sobre Protocolo y Protocolo Empresarial
VIE 5 OCT 2018 - SAB 6 OCT 2018
El viernes 05 de octubre de 17:00 a 21:00 horas y el sábado 06 de octubre 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 horas, en el Centro Cultural de Los Cristianos

La concejalía de Promoción Económica del Ayuntamiento de Arona le anima a asistir al Curso sobre Protocolo y Protocolo Empresarial que se celebrara el viernes 05 de octubre de 17:00 a 21:00 horas y el sábado 06 de octubre 09:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 horas en el Centro Cultural de Los Cristianos.

- Destinatarios: emprendedores/as, empresarios/as de reciente creación y toda persona interesada en la materia empadronada en el Municipio de Arona o que tenga su empresa en el Municipio

- Inscripción: enviando el modelo de inscripción a promocioneconomica@arona.org

- Plazo de inscripción hasta el 03/10/2018

 

- Temario: El temario que se impartirá estará dividido en 4 bloques temáticos.

Bloque 1: Introducción al Protocolo: 

  • - Concepto de Protocolo, ceremonial y etiqueta: 
    • El protocolo como herramienta de comunicación 
  • - Anfitrión (Ayuntamiento de Arona) 
  • - El invitado e invitado de honor 
  • - Presidencias 
  • - Ordenación de invitados 
  • - Casos prácticos 

Bloque 2: Protocolo oficial: 

  • - Precedencias y tratamiento de autoridades públicas: 
  • - RD 2099/83 de precedencias del Estado 
  • - La ordenación de banderas 
  • - Casos prácticos 

Bloque 3: Procedimientos protocolarios aplicados a la empresa: 

  • - El protocolo en la empresa, definición 
  • - La importancia del manual de procedimiento interno de la empresa 
  • - Los recibimientos: 
    • Procedimiento interno de preparación de visitas 
      • Espacios: 
        • - Recepción 
        • - Sala de espera 
      • - Las reuniones: 
        • La convocatoria 
        • La mesa: 
  • - Tipos de mesas y su protocolo 
  • - Preparación de la mesa para la reunión: 
  • - Documentación 
  • - Ubicación 
  • - Recursos técnicos (audio, video, etc…) 
  • - Catering 
  • - Las firmas de convenio: 
    • El programa 
    • La mesa y su protocolo 
    • Tipos de convenio: 
      • Casos prácticos 

Bloque 4: La organización de actos en la empresa e instituciones:

  • - El objetivo y la filosofía del acto 
  • - El papel del anfitrión 
  • - La base de datos 
  • - La invitación 
  • - Las confirmaciones 
  • - El programa 
  • - La protocolización espacial 
  • - La protocolización de los invitados 
  • - Casos prácticos 

Cierre: reservaremos un tiempo para resolver las dudas sobre todas las áreas vistas.

Ponentes: Claustro de la Escuela Internacional de Protocolo. Profesores especialistas en cada materia.

Además, la EIP expedirá y entregará los diplomas y cerficados de asistencia correspondientes al curso.