¿Qué es la Unidad de Convivencia y Mediación de Arona?

La Unidad Municipal de Mediación y Convivencia "AronaMedia", es un servicio gratuito del Ayuntamiento de Arona, que nace de la motivación de la Consejería de Participación ciudadana en colaboración con el Centro de Estudios Universitarios de la Mediación y la Convivencia (CUMECO) de la Universidad de La Laguna, con el fin de crear espacios participativos y colaborativos que promuevan la gestión pacífica de los conflictos de distinta índole que surgen a diario en la comunidad.

En este sentido, la Unidad aboga por la mediación como sistema alternativo y/o complementario para la resolución de conflictos, ya que promueve la creación de espacios adecuados para la gestión de los conflictos a través de la mejora de la comunicación y la forma de interaccionar entre las personas, preservando así las relaciones entre las mismas, y fomentando el compromiso de colaboración en la consecución y puesta en marcha de objetivos compartidos. Además, ofrece mayor rapidez y adaptabilidad a las circunstancias y condiciones personales de la ciudadanía.

Algunas de las características de este Servicio son la voluntariedad, la imparcialidad, la confidencialidad, el carácter personalísimo, la gratuidad, la flexibilidad y el acogimiento.

¿Qué tipo de conflictos atendemos?

  • Conflictos familiares.
  • Conflictos vecinales y comunitarios.
  • Conflictos laborales.
  • Conflictos escolares.
  • Conflictos con la Administración.

¿Quién puede solicitar el Servicio?

Todos aquellos ciudadanos y ciudadanas empadronados/as en el municipio de Arona.

Formas de contacto y Mediadoras:

  • Carla E. Díaz Pérez
  • Sheila Hernández Rodríguez

Teléfono móvil: 683 169 952
Teléfono fijo: 010 o 922 761 600
Correo: aronamedia@arona.org